北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员9449：好评
位置比较好找下高速不远就到了适合赶路时候过夜，周边环境不怎么样停车也要早才有位置还要准备挪车，酒店一般就是凑和的水平
会员6409：好评
房间很大还是带有落地窗的 很漂亮 而且干净整洁 很舒服温馨 服务态度也非常好 值得一试
会员3276：好评
房间给人的整体感觉很温馨，床很大，很软，洗漱用品包括毛巾都是有袋子密封好的，用起来很放心。电视用的机顶盒，节目多，播放明亮。每个房间都有独立的wifi，网络信号好。交通便利，挨着G75兰海高速，是过往游客休息过夜的好地方。这里唯一不足的就是中央空调噪音太大，其它都是满分。