“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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位置比较好找下高速不远就到了适合赶路时候过夜,周边环境不怎么样停车也要早才有位置还要准备挪车,酒店一般就是凑和的水平
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房间很大还是带有落地窗的 很漂亮 而且干净整洁 很舒服温馨 服务态度也非常好 值得一试
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房间给人的整体感觉很温馨,床很大,很软,洗漱用品包括毛巾都是有袋子密封好的,用起来很放心。电视用的机顶盒,节目多,播放明亮。每个房间都有独立的wifi,网络信号好。交通便利,挨着G75兰海高速,是过往游客休息过夜的好地方。这里唯一不足的就是中央空调噪音太大,其它都是满分。